РАБОТА СО СТАЖЕРАМИ (ОТДЕЛ ПРОДАЖ)

Estimated reading: 1 minute 6 views

Работа со стажерами

Если в отделе возникает необходимость в новом или дополнительном сотруднике нужно подать «Заявку на подбор персонала» руководителю ОП
Стажер, который приходит в отдел, должен быть представлен коллективу
В оргдепартаменте стажеру должна быть выдана папка, в которой есть: Шляпа, Справочник для нового сотрудника, Оргполитика компании, Послание к Гарсии, допматериал о товарах данного отдела, блокнот, ручка и бейдж.
С самого 1-го дня к стажеру прикрепляется наставник из наиболее опытных сотрудников отдела
План стажировки выдается наставнику в оргдепартаменте в течение 1-го дня

1.Профессиональные компетенции

	Компетенции	Определение	Сроки
1	Знание товара	Знание все номенклатуры секции. Знание основных брендов , товарных групп продукции. Знание расположения товара в отделе	1 неделя
2	Знание назначения и способов применения товара	Знание характеристик, свойств, выгод товара	2 неделя
3	Знание внутренних нормативных документов компании	Внутренние нормативные документы, регламентирующие работу Стройцентра «Идеал»	3-4 неделя
4	Навыки продаж	Знание основных этапов продаж. Умение выявлять потребности клиента, грамотно осуществлять презентацию товара, правильно работать с возражениями покупателей и с возвратами товара, умение работать со сложными клиентами	3-4 неделя
5	Работа с программой 1С	Оформление документов реализации, заказов покупателей проверка реестра, и т.д.	3-4 неделя

РАБОТА СО СТАЖЕРАМИ (ОТДЕЛ ПРОДАЖ)